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BW 7.4 - Support

Zielsetzung

SAP BW Modulbetreuung / Support für die Version SAP BW 7.4 mit der Optimierung der Ticketbearbeitung und Systembetreuung

Aufgabe

Bearbeitung von User-Meldungen (Support), Maintanance Anfragen an lfd. Anwendungen und Betreuung der laufenden BW Systeme

Anforderung

icon checkliste

  • Userbetreuung in den Fachabteilungen
  • Betreuung aller Prozessketten der BW-Systeme
  • Bearbeitung von Change Requests
  • Bearbeitung von Maintanance Anfragen an lfd. Anwendungen

Ergebnis

icon bi diagramm

Systemsicherheit

»

Sicherstellung des reibungslosen BW Betriebes

User Zufriedenheit

»

Unmittelbare Reaktion auf Anfragen und Probleme

Akzeptanz

»

Qualität der Daten gewährleistet durch reibungslosen Betrieb

 

ISG Informatik Service Gesellschaft mbH

2017 - 2018

icon gabelschluesselTechnologie

BW 7.4
BW on HANA
ABA-OO

icon mann frauAnwendung

 

Porträt Dirk Schneider

Im Dialog mit der Bitech.AG

Dirk Schneider . Prokurist / Vertrieb

Treten Sie in den Dialog mit der Bitech.AG! Wir nehmen uns gerne Zeit für Sie, beantworten Ihre Fragen und freuen uns über Ihre Anregungen. Auf Wunsch informieren wir Sie über die Bitech.AG und stellen Ihnen unsere Leistungen persönlich vor.

  • 02171 / 7230-0

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